서비스 약관
발효일: 2026년 8월 5일
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카고(KAGO)는 ㈜케이아트글로리(K ART GLORY Co., Ltd.)에 의해 운영됩니다. "카고(KAGO)", "당사", "저희"에 대한 언급은 ㈜케이아트글로리(K ART GLORY Co., Ltd.)를 지칭합니다.
주문을 하거나, 계정을 생성하거나, 동의를 필요로 하는 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 본 서비스 약관에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 주문을 하거나 본 약관의 수락이 필요한 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
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1. 이용 자격
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주문을 함으로써 귀하가 제공하는 정보가 정확하고 완전하며 최신 정보임을 확인합니다.
2. 제품 및 서비스
카고(KAGO)는 미술품, 작가 영감 제품, 한정판 상품, 주문 제작 제품, 기념품, 기타 한국 미술 및 문화 관련 제품을 제공합니다.
당사는 제품 설명, 치수, 재료, 색상, 에디션 정보 및 이미지를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
그러나 색상의 외관은 고객의 화면 설정, 조명 조건 및 시청 환경에 따라 다를 수 있습니다.
제품 페이지에 명확하게 공개된 경우, 질감, 표면 마감, 색상, 배치 또는 수공예 세부 사항에 미미한 차이가 발생할 수 있으며, 이는 결함이 아닌 제품의 개별적인 특성으로 간주될 수 있습니다.
이러한 차이는 결함이 있거나 손상되었거나 잘못 공급된 제품과 관련된 필수 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.
3. 예술 및 지적 재산권
카고(KAGO)를 통해 표시되는 보호 가능한 콘텐츠(단, 다음을 포함하되 이에 국한되지 않음):
• 예술 작품 이미지
• 작가 전기, 서명 및 관련 자료
• 제품 디자인
• 사진 및 비디오
• 텍스트 및 스토리텔링 콘텐츠
• 그래픽 및 일러스트레이션
• 로고 및 상표
• 포장 디자인
• 전시 자료
• 증명서 및 에디션 정보
는 해당 법률에 의해 보호되는 범위 내에서 카고(KAGO), ㈜케이아트글로리(K ART GLORY Co., Ltd.), 관련 작가, 사진작가, 디자이너 또는 기타 권리 보유자가 소유하거나 합법적으로 라이선스를 부여받은 것입니다.
물리적 제품 구매는 예술 작품 또는 제품과 관련된 저작권, 상표권, 초상권, 인격권, 복제권, 라이선스권 또는 기타 지적 재산권을 이전하지 않습니다.
카고(KAGO) 및 관련 권리 보유자로부터 사전 서면 허가를 받지 않는 한, 고객은 다음을 할 수 없습니다:
• 예술 작품 이미지 복사 또는 복제
• 파생 제품 제작
• 상업적 목적으로 제품 이미지 사용
• 무단 상품 제작 또는 판매
• 예술 작품을 기반으로 한 디지털 토큰 또는 NFT 발행 또는 배포
• 후원 또는 지지를 암시하기 위해 작가의 이름 또는 이미지 사용
• 증명서, 에디션 번호, 서명 또는 인증 자료 제거, 복제 또는 오용
물리적 제품의 소유권과 해당 제품에 구현된 지적 재산권의 소유권은 별개입니다.
본 약관의 어떤 내용도 합법적인 소유자가 해당 재판매가 관련 법률에 의해 허용되는 경우 물리적 제품을 재판매하는 것을 방해하려는 의도가 아닙니다. 그러나 재판매는 카고(KAGO) 또는 작가의 승인, 파트너십, 인증 또는 지지를 허위로 암시해서는 안 됩니다.
4. 한정판 제품
일부 제품은 한정 수량 또는 번호 매겨진 에디션으로 출시될 수 있습니다.
해당하는 경우, 에디션 번호, 작가 정보, 증명서, 포장 및 부속 자료는 제품의 일부를 구성합니다.
에디션 번호, 진품 보증서, 서명 및 기타 인증 자료는 복사, 변경, 사기적으로 재사용 또는 다른 제품의 진정성, 에디션 또는 원산지를 허위로 표시하는 데 사용되어서는 안 됩니다.
카고(KAGO)는 한정판 제품의 가치가 상승하거나 특정 재판매 가치를 유지할 것이라고 보증하지 않습니다.
예술적 중요성, 수집 가치, 희소성 또는 작가의 경력에 대한 진술은 정보 및 문화적 목적으로 제공되며, 재정 또는 투자 조언을 구성하지 않습니다.
5. 주문
주문 시 정확한 청구, 배송, 연락처 및 결제 정보를 제공하는 데 동의합니다.
주문 제출 후 전자 주문 확인서를 받을 수 있습니다. 이 확인서는 주문 접수를 인정하는 것입니다.
당사는 다음을 포함한 합리적인 이유로 주문을 거부, 보류 또는 취소할 수 있습니다:
• 결제 실패
• 부정확한 고객 또는 배송 정보
• 사기 또는 무단 결제 의심
• 재고 또는 생산 오류
• 명백한 가격 또는 설명 오류
• 수출, 수입, 제재 또는 법적 제한
• 선택한 목적지로 배송 불가
• 무단 상업적 재판매를 위한 것으로 합리적으로 의심되는 주문
결제가 접수된 후 당사가 주문을 취소하는 경우, 해당 법률에 따라 환불을 처리합니다.
당사는 한정판 제품, 제품 가용성, 작가 권리 또는 고객의 공정한 접근을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 고객, 가구, 결제 수단 또는 주문 당 구매 가능한 제품 수량을 제한할 수 있습니다.
6. 주문 제작 및 맞춤형 제품
특정 카고(KAGO) 제품은 주문이 접수된 후에만 생산됩니다.
예상 생산 기간은 제품 페이지에 명시되거나 별도로 안내됩니다.
생산 및 배송 날짜는 예상치이며, 재료 가용성, 생산 조건, 작가 승인, 품질 검사, 통관 절차 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 상황에 따라 영향을 받을 수 있습니다.
고객의 특정 요청에 따라 개별적으로 맞춤화, 각인, 크기 조정, 수정 또는 제작된 제품은 해당 법률이 허용하는 경우 취소 및 반품 제한이 적용될 수 있습니다.
이러한 제한은 구매 전에 공개되며, 법적으로 요구되는 경우 생산 시작 전에 고객이 별도로 동의해야 합니다.
한국 법률이 적용되는 주문의 경우, 개별 제작 제품에 대한 취소 또는 반품 제한은 해당 반품이 카고(KAGO)에 회복 불가능한 물질적 손실을 초래할 것으로 예상되는 경우, 해당 제한이 구매 전에 별도로 공개된 경우, 그리고 고객이 생산 시작 전에 서면 또는 전자 동의를 제공한 경우에만 적용됩니다.
7. 가격 및 결제
제품 가격은 웹사이트에 표시되거나 선택된 통화로 표시됩니다.
달리 명시되지 않는 한, 가격에는 다음이 포함되지 않을 수 있습니다:
• 국제 배송료
• 수입 관세
• 통관 수수료
• 중개 수수료
• 지방세
• 결제 제공업체 수수료
• 환전 수수료
결제 시 표시되는 최종 금액에는 카고(KAGO)가 직접 수령하는 요금이 포함됩니다.
세관 당국, 은행, 카드 발행사, PayPal, 결제 제공업체 또는 지방 정부 당국이 별도로 부과하는 요금은 카고(KAGO)의 통제 대상이 아닐 수 있습니다.
귀하는 카고(KAGO) 및 그 결제 서비스 제공업체가 결제 시 표시된 총 금액에 대해 선택한 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.
당사는 해당 법률에 따라 명백한 가격, 계산 또는 제품 설명 오류를 수정할 권리를 보유합니다. 해당 주문이 이행될 수 없는 경우, 고객에게 통지하고 접수된 모든 결제는 환불됩니다.
8. 배송 및 전달
배송지, 처리 기간, 예상 배송 시간, 배송비 및 관련 조건은 당사의 배송 정책에 설명되어 있습니다.
당사가 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 배송 예상치는 보장된 배송 날짜가 아닙니다.
고객은 완전하고 정확한 배송 주소를 제공할 책임이 있습니다.
카고(KAGO)는 다음으로 인해 발생하는 지연 또는 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다:
• 부정확하거나 불완전한 배송 정보
• 고객의 배송물 수령 또는 회수 실패
• 세관 검사 또는 통관
• 수입 제한
• 악천후
• 운송업체 중단
• 파업, 전쟁, 내란, 자연재해 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 기타 사건
이 섹션의 어떤 내용도 고객이 의무적인 소비자 법률에 따라 가질 수 있는 권리를 제한하지 않습니다.
9. 수입 관세 및 통관
국제 주문의 경우, 고객은 기록상의 수입자로 간주될 수 있으며, 목적지 국가의 법률 및 수입 요건을 준수할 책임이 있을 수 있습니다.
수입 관세, 세금, 통관 수수료, 중개 수수료 및 관련 비용은 결제 시 달리 명시되지 않는 한 일반적으로 고객의 책임입니다.
고객이 통관 비용을 지불하지 않거나 수입 절차를 완료하지 않아 배송이 거부, 포기 또는 반환되는 경우, 법이 허용하는 범위 내에서 실제 배송, 통관, 보관, 반품 및 처리 비용이 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
10. 취소, 반품 및 환불
주문 취소, 반품, 교환, 손상된 제품 및 환불은 당사의 반품 및 환불 정책에 따릅니다.
반품 및 환불 정책은 본 서비스 약관의 일부를 구성합니다.
해당 소비자 법률이 당사의 게시된 정책보다 고객에게 더 유리한 권리를 제공하는 경우, 의무적인 법적 권리가 적용됩니다.
11. 개인정보
개인 정보의 수집, 이용, 저장, 처리 및 공개는 당사의 개인정보 보호정책에 따릅니다.
웹사이트를 이용하거나 주문을 함으로써 귀하는 귀하의 정보가 카고(KAGO) 및 스토어 운영, 결제 처리, 사기 방지 및 배송 이행에 필요한 서비스 제공업체에 의해 처리될 수 있음을 인정합니다.
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12. 정보의 정확성
당사는 웹사이트의 정보가 정확하고 최신 정보임을 보장하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
그러나 웹사이트에는 다음 관련하여 때때로 오타, 부정확성, 누락, 오래된 정보 또는 기술적 오류가 포함될 수 있습니다:
• 제품 설명
• 치수
• 재료
• 가용성
• 가격
• 프로모션
• 배송비
• 생산 시간
• 배송 예상치
당사는 해당 법률에 따라 합리적으로 필요한 경우 이러한 정보를 수정하거나 업데이트할 수 있습니다.
작가, 전시회, 문화적 해석 또는 예술적 가치에 관한 정보는 큐레이터의 의견을 포함할 수 있으며, 재정적 가치, 미래의 인정 또는 투자 수익에 대한 보증으로 해석되어서는 안 됩니다.
13. 금지된 사용
귀하는 웹사이트, 제품, 콘텐츠 또는 서비스를 다음 목적으로 이용해서는 안 됩니다:
• 불법적이거나 사기적인 목적
• 지적 재산권 또는 개인정보 보호권 침해
• 허가 없이 예술 작품을 복제하거나 상업적으로 이용
• 악성 코드, 바이러스 또는 유해 코드 배포
• 웹사이트의 보안 또는 운영 방해
• 무단으로 고객 또는 웹사이트 데이터 수집
• 카고(KAGO), 작가 또는 다른 사람을 사칭
• 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제출
• 카고(KAGO) 브랜드를 사용하여 무단 재판매 수행
• 저작권, 상표, 에디션 또는 인증 통지 제거
• 다른 사람을 괴롭히거나, 위협하거나, 차별하거나, 해를 가하는 행위
• 구매 제한 또는 보안 조치 우회
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14. 제3자 서비스 및 링크
웹사이트에는 제3자가 제공하는 서비스, 도구, 결제 수단, 애플리케이션 또는 링크가 포함될 수 있습니다.
카고(KAGO)는 모든 제3자 웹사이트 또는 서비스를 통제하지 않으며, 해당 웹사이트 또는 서비스의 독립적인 약관, 개인정보 보호 관행, 콘텐츠, 가용성 또는 보안에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객은 제3자 서비스를 이용하기 전에 해당 서비스의 약관 및 정책을 검토해야 합니다.
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15. 보증 부인
당사는 합리적인 주의를 기울여 웹사이트를 통해 약속된 설명 및 약속에 따라 제품 및 서비스를 제공할 것입니다.
법적으로 배제할 수 없는 보증, 보장 및 권리를 제외하고, 웹사이트 및 그 콘텐츠는 "있는 그대로" 제공됩니다.
당사는 다음을 보장하지 않습니다:
• 웹사이트가 항상 중단 없이 또는 오류 없이 작동할 것이라는 점
• 모든 제품이 지속적으로 이용 가능할 것이라는 점
• 제품의 예술적 또는 재정적 가치가 증가할 것이라는 점
• 웹사이트 콘텐츠가 모든 고객의 주관적인 기대를 충족할 것이라는 점
• 제3자 서비스가 중단 없이 작동할 것이라는 점
본 약관의 어떤 내용도 법정 보증, 소비자 보장, 철회권, 결함 있는 상품에 대한 구제책 또는 고객에게 적용되는 기타 의무적인 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.
16. 책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 카고(KAGO)는 웹사이트 또는 제품 사용으로 인해 발생하는 간접적, 우발적, 특별적, 징벌적 또는 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
이는 이익 손실, 기회 손실, 데이터 손실, 사업 중단 또는 제품의 무단 상업적 사용으로 인한 손실을 포함할 수 있습니다.
카고(KAGO)의 책임은 법률에 의해 이러한 배제가 금지되는 경우 배제되거나 제한되지 않습니다. 다음으로 인해 발생하는 책임 포함:
• 사기 또는 고의적 불법 행위
• 중대한 과실
• 법적으로 귀속될 수 있는 과실로 인한 사망 또는 신체 상해
• 법정 책임이 적용되는 결함 있는 제품
• 의무적인 소비자 권리 위반
법적으로 책임이 제한될 수 있는 경우, 해당 법률이 달리 요구하지 않는 한, 특정 주문과 관련된 카고(KAGO)의 총 책임은 해당 주문에 대해 고객이 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
17. 면책
법률이 허용하는 범위 내에서 귀하는 웹사이트의 불법적인 사용, 지적 재산권 침해, 사기 행위 또는 본 약관의 중대한 위반으로 인해 발생하는 합리적인 손실, 책임 또는 비용에 대해 카고(KAGO)에 배상하는 데 동의합니다.
본 조항은 손실이 카고(KAGO)에 의해 발생했거나 그러한 의무가 해당 소비자 법률에 따라 금지되는 경우에는 적용되지 않습니다.
18. 불가항력
카고(KAGO)는 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 상황으로 인해 발생하는 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
이러한 상황에는 자연재해, 화재, 홍수, 전염병, 전쟁, 내란, 정부 조치, 수출입 제한, 노동 분쟁, 운송업체 중단, 재료 부족, 정전 또는 통신 및 결제 네트워크의 장애가 포함될 수 있습니다.
당사는 영향을 받는 고객에게 통지하고 가능한 경우 업무를 재개하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
19. 해지
당사는 사용자가 사기, 불법 행위, 남용, 보안 방해, 지적 재산권 침해 또는 본 약관의 중대한 위반에 연루된 경우 웹사이트 접근을 정지하거나 해지할 수 있습니다.
해지는 해지 전에 발생한 권리와 의무에 영향을 미치지 않습니다.
결제, 지적 재산권, 책임, 분쟁 해결 및 해지 후에도 유효하도록 의도된 기타 조항은 계속 유효합니다.
20. 분리 가능성
본 약관의 어떤 조항이 위법하거나, 무효하거나, 시행 불가능하다고 판명되는 경우, 해당 조항은 필요 최소한의 범위 내에서 해석되거나 제한됩니다.
나머지 조항은 계속 유효합니다.
21. 권리 포기 없음
카고(KAGO)가 본 약관의 조항을 시행하지 않는다고 해서 해당 조항 또는 다른 권리의 영구적인 포기를 의미하지 않습니다.
22. 전체 합의
본 약관은 다음 사항과 함께:
• 반품 및 환불 정책
• 개인정보 처리방침
• 배송 정책
• 법적 고지
• 제품별 통지
• 주문 시 명시적으로 합의된 추가 약관
스토어 이용 및 제품 구매와 관련하여 고객과 카고(KAGO) 간의 합의를 형성합니다.
제품별 약관이 본 일반 약관과 상충하는 경우, 해당 법률을 준수하는 한 제품별 약관이 해당 제품에 적용됩니다.
23. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
그러나 고객은 계약에 의해 법적으로 배제할 수 없는 해당 국가 또는 지역의 의무적인 소비자 법률의 보호를 유지합니다.
당사자들은 선의의 의사소통을 통해 불만 또는 분쟁을 먼저 해결하려고 노력해야 합니다.
분쟁이 해결되지 않는 경우, 해당 관할권 및 소비자 보호 규칙에 따라 관할 법원 또는 소비자 분쟁 해결 기관에 제출할 수 있습니다.
본 약관의 어떤 내용도 소비자가 해당 법률에 따라 이용 가능한 법원 또는 포럼에 소송을 제기할 의무적인 권리를 포기하도록 요구하지 않습니다.
24. 본 약관의 변경
당사는 서비스, 사업 운영, 기술 또는 해당 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 개정할 수 있습니다.
업데이트된 버전은 개정된 발효일과 함께 본 페이지에 게시됩니다.
변경 사항은 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고 이미 완료된 주문과 관련된 권리를 소급하여 축소하지 않습니다.
업데이트된 약관이 발효된 후 웹사이트를 계속 이용하는 것은 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
25. 연락처 정보
본 서비스 약관에 대한 질문은 다음으로 보내주십시오:
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대표자: 최종원
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