服务条款
生效日期：2026年8月5日
本服务条款适用于您对KAGO网站、在线商店、产品、内容及相关服务的访问和使用。
KAGO由K ART GLORY Co., Ltd.运营。提及“KAGO”、“我们”或“我们的”均指K ART GLORY Co., Ltd。
通过下订单、创建账户或以其他方式使用需要您同意的服务，即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意本条款，则不得下订单或使用需要接受本条款的服务。
我们的在线商店托管在Shopify上，Shopify提供了电子商务平台，使我们能够向客户提供产品和服务。
1. 资格
您必须达到您所在国家或地区的法定年龄才能使用本网站并签订购买合同。
如果您未达到法定成年年龄，您只能在父母或法定监护人的同意和监督下使用本网站。
下订单即表示您确认您提供的信息准确、完整且最新。
2. 产品和服务
KAGO提供艺术品、艺术家灵感产品、限量版商品、定制产品、周边商品以及其他与韩国艺术和文化相关的产品。
我们会尽合理努力尽可能准确地展示产品描述、尺寸、材料、颜色、版本信息和图片。
然而，颜色的外观可能会因客户的屏幕设置、照明条件和观看环境而异。
如果产品页面上明确披露，纹理、表面光洁度、颜色、位置或手工细节的细微差异可能会出现，并可能被视为产品个性的组成部分而非缺陷。
此类差异不影响消费者在产品有缺陷、损坏或供货不正确方面享有的任何强制性权利。
3. 艺术和知识产权
通过KAGO展示的受保护内容，包括但不限于：
• 艺术品图片
• 艺术家简介、签名及相关材料
• 产品设计
• 照片和视频
• 文字和故事内容
• 图形和插图
• 标志和商标
• 包装设计
• 展览材料
• 证书和版本信息
在适用法律保护的范围内，上述内容由KAGO、K ART GLORY Co., Ltd.、相关艺术家、摄影师、设计师或其他权利人所有或合法授权。
购买实物产品并不转让与艺术品或产品相关的任何版权、商标权、肖像权、精神权利、复制权、许可权或其他知识产权。
除非事先获得KAGO和相关权利人的书面许可，客户不得：
• 复制或重制艺术品图片
• 创作衍生产品
• 将产品图片用于商业目的
• 制造或销售未经授权的商品
• 基于艺术品铸造或分发数字代币或NFT
• 使用艺术家姓名或肖像暗示赞助或认可
• 移除、复制或滥用证书、版本号、签名或认证材料
实物产品的所有权和该产品所体现的知识产权所有权是独立的。
本条款中的任何内容均不旨在阻止合法所有者在适用法律允许的情况下转售实物产品。但是，转售不得虚假暗示KAGO或艺术家的授权、合作、认证或认可。
4. 限量版产品
某些产品可能会以限量形式发布或作为编号版本。
在适用情况下，版本号、艺术家信息、证书、包装和随附材料构成产品的一部分。
版本号、真品证书、签名和其他认证材料不得复制、更改、欺诈性重复使用或用于虚报其他产品的真实性、版本或来源。
KAGO不保证限量版产品会增值或保持任何特定的转售价值。
任何关于艺术意义、收藏价值、稀缺性或艺术家职业生涯的陈述仅供信息和文化参考，不构成财务或投资建议。
5. 订单
下订单时，您同意提供准确的账单、送货、联系和支付信息。
提交订单后，您可能会收到电子订单确认。此确认表示收到订单。
我们可能会因合理原因拒绝、暂停或取消订单，包括：
• 支付失败
• 客户或送货信息不正确
• 涉嫌欺诈或未经授权的支付
• 库存或生产错误
• 明显的定价或描述错误
• 出口、进口、制裁或法律限制
• 无法运送到选定目的地
• 合理怀疑订单用于未经授权的商业转售
如果我们在收到付款后取消订单，我们将根据适用法律退款。
在合理必要的情况下，为保护限量版、产品可用性、艺术家权利或客户的公平获取权，我们可能会限制每位客户、每个家庭、每种支付方式或每个订单的购买数量。
6. 定制和个性化产品
某些KAGO产品仅在下订单后才生产。
预计生产周期将在产品页面上说明或单独通知。
生产和交货日期为估计值，可能会受到材料可用性、生产条件、艺术家批准、质量检查、海关程序或我们合理控制范围之外的情况的影响。
根据客户特定要求进行个性化、雕刻、调整尺寸、修改或创作的产品，在适用法律允许的情况下，可能会受到取消和退货限制。
任何此类限制将在购买前披露，并在法律要求的情况下，在生产开始前由客户单独同意。
对于受韩国法律管辖的订单，个性化产品的取消或退货限制仅适用于以下情况：接受退货预计将导致KAGO无法弥补的重大损失，该限制在购买前已单独披露，并且客户在生产开始前提供了书面或电子同意。
7. 价格和支付
产品价格以网站上选择或显示的货币显示。
除非另有说明，价格可能不包括：
• 国际运费
• 进口关税
• 海关费用
• 报关费
• 地方税
• 支付服务提供商费用
• 货币兑换费用
结账时显示的最终金额将包括KAGO直接收取的费用。
海关当局、银行、发卡机构、PayPal、支付服务提供商或地方政府当局单独征收的费用可能不在KAGO的控制范围内。
您授权KAGO及其支付服务提供商向所选支付方式收取结账时显示的总金额。
我们保留根据适用法律纠正明显的定价、计算或产品描述错误的权利。如果受影响的订单无法履行，将通知客户并退还已收到的任何款项。
8. 运输和交付
运输目的地、处理周期、预计交货时间、运费和相关条件在我们的运输政策中描述。
除非我们另有书面明确约定，否则交货预估并非保证的交货日期。
客户有责任提供完整准确的送货地址。
KAGO不对以下原因造成的延误或额外费用负责：
• 不正确或不完整的送货信息
• 客户未能接收或收取货物
• 海关检查或清关
• 进口限制
• 恶劣天气
• 承运商中断
• 罢工、战争、内乱、自然灾害或我们合理控制范围之外的其他事件
本节中的任何内容均不限制客户根据强制性消费者法律可能享有的权利。
9. 进口关税和海关
对于国际订单，客户可能被视为记录进口商，并可能负责遵守目的地国家的法律和进口要求。
除非结账时另有说明，否则进口关税、税费、海关费用、报关费和相关费用通常由客户承担。
如果货物因客户未支付海关费用或未完成进口程序而被拒收、遗弃或退回，在法律允许的情况下，实际运费、海关费、仓储费、退货费和处理费可能会从退款中扣除。
10. 取消、退货和退款
订单取消、退货、换货、损坏产品和退款受我们的退货和退款政策管辖。
退货和退款政策构成本服务条款的一部分。
如果适用的消费者法律提供的权利比我们公布的政策对客户更有利，则适用强制性法律权利。
11. 个人信息
个人信息的收集、使用、存储、处理和披露受我们的隐私政策管辖。
通过使用本网站或下订单，您承认您的信息可能会由KAGO以及为运营商店、处理支付、防止欺诈和履行交付所必需的服务提供商处理。
这些服务提供商可能包括Shopify、支付处理器、送货公司、海关服务提供商、分析提供商和客户支持服务。
12. 信息的准确性
我们尽合理努力确保网站上的信息准确且最新。
但是，网站可能偶尔包含与以下内容相关的印刷错误、不准确、遗漏、过时信息或技术错误：
• 产品描述
• 尺寸
• 材料
• 可用性
• 价格
• 促销
• 运费
• 生产时间
• 交货估算
在适用法律允许的情况下，我们可能会在合理必要时更正或更新此类信息。
与艺术家、展览、文化解读或艺术价值相关的信息可能包含策展意见，不应被解释为对财务价值、未来认可或投资回报的保证。
13. 禁止使用
您不得将网站、产品、内容或服务用于：
• 任何非法或欺诈目的
• 侵犯知识产权或隐私权
• 未经许可复制或商业利用艺术品
• 分发恶意软件、病毒或有害代码
• 干扰网站的安全或运营
• 未经授权收集客户或网站数据
• 冒充KAGO、艺术家或其他人
• 提交虚假或误导性信息
• 使用KAGO品牌进行未经授权的转售
• 移除版权、商标、版本或认证通知
• 骚扰、威胁、歧视或伤害他人
• 规避购买限制或安全措施
如果用户严重违反本条款或适用法律，我们可能会限制或终止其对网站的访问。
14. 第三方服务和链接
网站可能包含由第三方提供的服务、工具、支付方式、应用程序或链接。
KAGO不控制所有第三方网站或服务，也不对其独立的条款、隐私惯例、内容、可用性或安全性负责。
客户在使用任何第三方服务之前应查看其条款和政策。
包含第三方链接并不一定意味着KAGO认可或保证该第三方。
15. 免责声明
我们将以合理的谨慎提供产品和服务，并符合通过网站做出的描述和承诺。
除法律上不能排除的保证、担保和权利外，网站及其内容均按“现状”提供。
我们不保证：
• 网站将始终不间断或无错误
• 每种产品将持续可用
• 产品将增加艺术或财务价值
• 网站内容将满足每个客户的主观期望
• 第三方服务将不间断运行
本条款中的任何内容均不排除或限制适用于客户的任何法定保证、消费者担保、撤销权、有缺陷商品的补救措施或其他强制性权利。
16. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，KAGO不对因使用网站或产品而产生的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失负责。
这可能包括利润损失、机会损失、数据损失、业务中断或因未经授权的商业使用产品而造成的损失。
在法律禁止排除责任的情况下，KAGO的责任不予排除或限制，包括因以下原因引起的责任：
• 欺诈或故意不当行为
• 重大过失
• 因法律上可归咎的过失造成的死亡或人身伤害
• 适用法定责任的有缺陷产品
• 违反强制性消费者权利
在法律允许限制责任的情况下，KAGO对特定订单的总责任将不超过客户为该订单支付的金额，除非适用法律另有规定。
17. 赔偿
在法律允许的范围内，您同意赔偿KAGO因您非法使用网站、侵犯知识产权、欺诈行为或严重违反本条款而导致的合理损失、责任或费用。
如果损失是由KAGO造成的，或者根据适用的消费者法律该义务将被禁止，则本条款不适用。
18. 不可抗力
KAGO不对超出我们合理控制范围的情况造成的延迟或失败负责。
此类情况可能包括自然灾害、火灾、洪水、流行病、战争、内乱、政府行为、进出口限制、劳资纠纷、承运商中断、材料短缺、停电或通信和支付网络故障。
我们将采取合理步骤通知受影响的客户，并在可能的情况下恢复履行。
19. 终止
如果用户从事欺诈、非法行为、滥用、安全干扰、侵犯知识产权或严重违反本条款，我们可能会暂停或终止其对网站的访问。
终止不影响终止前产生的权利和义务。
有关支付、知识产权、责任、争议解决以及其他旨在在终止后仍然有效的条款将继续有效。
20. 可分割性
如果本条款的任何规定被认定为非法、无效或不可执行，该规定将仅在必要的最小范围内解释或限制。
其余规定将继续有效。
21. 不放弃权利
KAGO未能执行本条款的任何规定不构成永久放弃该规定或任何其他权利。
22. 完整协议
本条款，连同我们的：
• 退货和退款政策
• 隐私政策
• 运输政策
• 法律声明
• 产品特定通知
• 订单期间明确同意的任何附加条款
构成了客户与KAGO之间关于商店使用和产品购买的协议。
如果产品特定条款与这些一般条款冲突，则在符合适用法律的前提下，产品特定条款将适用于该产品。
23. 管辖法律和争议解决
本条款受大韩民国法律管辖。
但是，客户将保留在其国家或地区适用的任何强制性消费者法律的保护，该保护不能通过协议合法排除。
双方应首先尝试通过真诚沟通解决任何投诉或争议。
如果争议无法解决，可以根据适用的管辖权和消费者保护规则提交给有管辖权的法院或消费者争议解决机构。
本条款中的任何内容均不要求消费者放弃在适用法律规定的法院或论坛提出索赔的强制性权利。
24. 对本条款的更改
我们可能会修改这些条款，以反映我们服务、业务运营、技术或适用法律的变化。
更新版本将发布在此页面上，并附有修订后的生效日期。
除非法律要求或允许，否则更改不会追溯性地减少与已完成订单相关的权利。
在更新条款生效后继续使用本网站，即表示您接受修订后的条款，在适用法律允许的范围内。
25. 联系信息
有关本服务条款的问题可发送至：
KAGO
由K ART GLORY Co., Ltd.运营。
代表人：崔钟元
营业地址：大韩民国忠清南道牙山市排榜邑玄大细桥街82号
电话：+82-1899-1538
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